Vacatures
/
Customer Success medewerker
Werken bij RoutiGo als

Customer Success medewerker

Elke dag weer slaag je erin om de verwachtingen van klanten te overtreffen met een brede glimlach. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je schakelt snel tussen vragen en oplossingen, waardoor klanten snel en duidelijk geholpen worden. En laten we eerlijk zijn, jouw technische skills maken jou de held van onze helpdesk.

Jouw rol

  • Eerste contactpersoon voor onze klant.
  • Demo’s geven aan potentiële klanten.
  • Je adviseert de klanten over de beste manier hoe ze onze software kunnen inzetten.
  • Verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. 
  • Contact houden met bestaande klanten.
  • Feedback van klanten doorzetten naar het team.
  • Up-to-date houden van de helpomgeving. 

Ervaring & Skills

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Sociaal en behulpzaam.
  • Affiniteit met software.
  • Interesse in logistiek is een pluspunt.
  • MBO+ werk- en denkniveau.
  • Vloeiend in zowel Engels als Nederlands.

Over ons

  • Een dynamisch productbedrijf met een ondernemende, niet-bureaucratische startup-cultuur.
  • Flexibele werkuren en werklocaties.
  • Centraal gelegen en perfect bereikbaar zowel met de auto, openbaar vervoer als fiets.
  • Grote vrijheid om beslissingen te nemen en veel invloed te hebben.
  • Een gezellig, internationaal en gedreven team met een fijne werksfeer.
  • Regelmatig toffe teamuitjes.

‍