Voortdurend willen we op de hoogte gehouden worden over de status van onze bezorging. Waar hangt dat pakketje uit? Is het nog steeds niet aangekomen in het sorteercentrum? Pff, het is inmiddels al wel erg lang in dat busje onderweg.

Hoe doe jij het eigenlijk, logistiek? Stellen jouw planners de meest efficiënte routes samen? Hoe ver zit jij van dat ideale plaatje af? In uren, afschrijving, servicekader en klanttevredenheid? Hoe weet jij eigenlijk hoe jij ervoor staat?

Veel ondernemers zitten in een spagaat. Gaan zij voor zelf bezorgen of uitbesteden? Kiezen zij voor de ultieme klantbeleving tot aan de voordeur of voor een groenere stad?

Ben je bij ons op de stand geweest op de ICT en Logistiek 2017 beurs? Leuk dat je er was. Wellicht heb je zelfs wel meegedaan aan onze wedstrijd ‘Gooi de voordeur open’. We hebben in ieder geval een prijswinnaar die er met de drone vandoor gaat!

De grote bezorgers zoeken naarstig naar extra koeriers. Deze koeriers protesteren om de hoek tegen de slechte arbeidsomstandigheden. En de grote webshops babbelen ondertussen vrolijk door over goede service tot aan de deur. Wat is hier aan de hand?

Er was eens een kleine ondernemer in een klein dorp met weinig aanloop. Hij verkocht heerlijke wijn in zijn delicatessenzaak, maar wilde best meer klanten.