
Altijd op tijd komen. Dagverse producten verser dan vers bezorgen. De belofte van stipte levering nakomen. Vraag jij je soms ook af hoe bezorgdiensten dat toch doen? Voor Richard Nederlof - eigenaar vanen winnaar van de ABN AMRO Newcomer Retail Award – is dit inmiddels geen vraag meer. Zijn bedrijf, De Lokalist, levert specialiteitsproducten van lokale leveranciers. Die worden online besteld, gecombineerd en in één bestelling thuisbezorgd. Richard: ’Onze klanten bestellen kwaliteitsproducten. Bij die luxe hoort een persoonlijke bezorging, die is onderdeel van een totale beleving. Daarom is het belangrijk dat we goed over bezorgtijden communiceren en dat we de producten vers afleveren, precies zoals ze het lekkerste smaken. Met real-time tracking van bezorgers is dat mogelijk. Klanten zien letterlijk hun bezorger aankomen.’Wil jij ook die persoonlijke benadering in je bezorging? Altijd op tijd zijn, klanten tevreden zien? In het volledige klantverhaal van De lokalist lees je hoe Richard dat mogelijk maakt!